Juridisch
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Definities
- Boekhoudbaar: de productnaam, uitgegeven door Hoven Strategy & Solutions, eenmanszaak ingeschreven bij de KvK onder nummer 87254697, gevestigd te Utrecht.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een licentie aanschaft.
- Software: het Google Apps Script-systeem dat draait in een Google Spreadsheet, inclusief alle bijbehorende scripts, sjablonen en documentatie.
- Licentie: het persoonlijke, niet-overdraagbare recht om de Software te gebruiken voor één administratie.
- Licentiesleutel: de unieke code die toegang geeft tot activatie van de Software.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarbij Boekhoudbaar digitale producten levert. Door een aankoop te voltooien aanvaardt de Klant deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming
Het aanbod op de website is vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling via Mollie succesvol is verwerkt en de Klant een bevestigingsmail met licentiesleutel heeft ontvangen.
Boekhoudbaar behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of een overeenkomst te ontbinden bij fraude of misbruik.
Artikel 4 — Prijs en betaling
- De prijs is €49,00 inclusief BTW (éénmalig).
- Betaling verloopt uitsluitend via de door Mollie B.V. aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL).
- Na geslaagde betaling ontvangt de Klant de licentiesleutel per e-mail, doorgaans binnen enkele minuten.
- Boekhoudbaar behoudt het recht de prijs van toekomstige aankopen aan te passen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.
Artikel 5 — Levering
De Software is een digitaal product. Levering geschiedt door toezending van de licentiesleutel en activatie-instructies per e-mail na ontvangst van de betaling. Er is geen fysieke levering.
Artikel 6 — Herroepingsrecht en garantie
Consumenten hebben in beginsel 14 dagen bedenktijd (art. 6:230o BW). Echter: de Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat Boekhoudbaar onmiddellijk na aankoop begint met de uitvoering van de overeenkomst (toezending van de licentiesleutel en activatie-instructies). Daarmee vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de licentiesleutel is verstuurd, conform art. 6:230p lid 1 sub g en i BW. De Klant bevestigt dit door het aanvinken van de betreffende checkbox op de betaalpagina.
Activatie-garantie (vóór activatie van de licentie): Lukt het activeren van de licentie niet binnen 7 dagen na ontvangst van de licentiesleutel — bijvoorbeeld omdat de activatie-mail niet aankomt, of de spreadsheet-kopie niet opent — dan kan de Klant per e-mail (support@boekhoudbaar.nl) terugbetaling aanvragen. Boekhoudbaar betaalt binnen 14 dagen terug op de rekening waarvandaan is betaald.
Garantie bij bewezen technisch defect: Werkt de Software aantoonbaar niet zoals beschreven (bijvoorbeeld: BTW-berekening structureel onjuist, factuur kan niet worden gegenereerd, dashboard laadt nooit)? Mail dan met reproduceerbare beschrijving en screenshots naar support@boekhoudbaar.nl. Boekhoudbaar zal het probleem onderzoeken; indien niet binnen redelijke termijn oplosbaar wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Bij terugbetaling vervalt de licentie en dient de Klant het gebruik van de Software te staken.
Geen onbeperkte tevredenheidsgarantie: Boekhoudbaar is een digitaal product waarvan de licentiesleutel en spreadsheet-template onmiddellijk toegankelijk zijn. Een onvoorwaardelijke "geld-terug zonder vragen"-regeling is daarmee niet aangeboden — wel een eerlijke gesprekslijn bij ontevredenheid. Mail je twijfels of bezwaren naar support@boekhoudbaar.nl; we zoeken samen naar een oplossing.
Artikel 7 — Licentie en gebruiksrecht
- De licentie is persoonlijk en niet-overdraagbaar.
- De licentie geeft recht op gebruik voor één administratie (één bedrijf of eenmanszaak).
- Het is niet toegestaan de Software te kopiëren, te verkopen, te verhuren of op andere wijze aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
- De licentie is geldig voor onbepaalde tijd, zolang Google Apps Script als platform beschikbaar is.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software, inclusief de broncode, templates, documentatie en vormgeving, berusten bij Boekhoudbaar. De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht als beschreven in Artikel 7.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
Boekhoudbaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot een maximum van het door de Klant betaalde bedrag (€49). Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies en reputatieschade is uitgesloten.
Boekhoudbaar is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, ongeacht of deze voorzienbaar waren;
- Onjuistheden, omissies of onvolledigheden in fiscale signaleringen, belastingberekeningen, BTW-aangiftes of overige financiële uitvoer van de Software — de Software is een hulpmiddel ter ondersteuning van eigen administratie en geen vervanging voor een gekwalificeerde belastingadviseur, accountant of fiscaal jurist;
- Schade door wijzigingen in Google Sheets, Google Apps Script, Mollie, KvK-API, Brevo of andere derde-partijen-diensten waarvan Boekhoudbaar gebruik maakt;
- Schade als gevolg van wijzigingen in Nederlandse of Europese belastingwetgeving die nog niet in de Software zijn verwerkt;
- Verlies, beschadiging of ontoegankelijkheid van data in de Google Drive van de Klant — back-ups zijn de verantwoordelijkheid van de Klant;
- Boetes, naheffingen of overige sancties opgelegd door de Belastingdienst, gemeente of andere overheidsinstanties;
- Schade ontstaan door onjuist gebruik, niet-tijdige updates, of niet opvolgen van waarschuwingen die de Software toont;
- Schade ontstaan doordat de Klant de fiscale uitvoer van de Software heeft gebruikt zonder verificatie door een gekwalificeerd adviseur.
Geen formeel belastingadvies: De fiscale signaleringen, kengetallen, schattingen en aftrekpost-suggesties die de Software genereert zijn uitsluitend informatief van aard, gebaseerd op publieke bronnen (waaronder Belastingdienst.nl, overheid.nl, KvK.nl) en bedoeld als hulpmiddel bij het voeren van eigen administratie. Boekhoudbaar is geen registeraccountant, belastingadviseur of fiscaal jurist in de zin van de Wet op de Registeraccountants, de Verordening op de NBA-leden, de Wet op het notarisambt of de Advocatenwet. De Klant verplicht zich bij twijfel over fiscale gevolgen, aangiftes of optimalisaties advies in te winnen bij een gekwalificeerde belastingadviseur, accountant of fiscaal jurist.
Bronvermelding: Fiscale berekeningen volgen de op het moment van publicatie geldende Nederlandse wetgeving en richtlijnen van de Belastingdienst. Bij wijziging van wetgeving — bijvoorbeeld na Prinsjesdag — kunnen tarieven en grenzen afwijken totdat de Software is bijgewerkt. Boekhoudbaar markeert preliminaire tarieven expliciet in de uitvoer.
Artikel 10 — Updates
Gratis updates zijn inbegrepen bij de licentie. Boekhoudbaar streeft ernaar de Software compatibel te houden met actuele versies van Google Sheets en de geldende belastingwetgeving. Er bestaat geen recht op specifieke updates of functionaliteiten.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de levering of werking van de Software dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld via support@boekhoudbaar.nl. Boekhoudbaar reageert binnen 5 werkdagen.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.