Juridisch

Herroepingsrecht

Versie 1.1 — juni 2026 · Verplichte informatie art. 6:230v BW

Geldt het herroepingsrecht op Boekhoudbaar?

Bij aankoop van Boekhoudbaar (digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd) heb je in principe 14 dagen wettelijke bedenktijd conform art. 6:230o BW. Wij vragen je echter bij de bestelling om twee uitdrukkelijke akkoorden:

Dat je uitdrukkelijk verzoekt om directe levering van de digitale inhoud vóór het einde van de herroepingstermijn.
Dat je erkent dat je hiermee je herroepingsrecht verliest zodra de levering is gestart.

Deze beide vinkjes zijn juridisch verplicht conform art. 6:230p sub g BW. Pas wanneer jij beide akkoorden hebt gegeven en wij met de levering zijn gestart (= je hebt de installatie-link in je inbox ontvangen), komt je herroepingsrecht te vervallen.

Heb je per ongeluk besteld of werkt iets niet? Lukt activeren niet binnen 7 dagen, of werkt iets aantoonbaar niet zoals beschreven? Mail support@boekhoudbaar.nl — we lossen het op of storten je €49 terug (activatie-garantie, zie voorwaarden artikel 6). Dit staat los van het juridische herroepingsrecht.

Herroeping melden

Wil je je herroepingsrecht inroepen (in de gevallen waarin het geldt)? Gebruik de knop hieronder — je e-mailprogramma opent met een vooringevuld bericht. Een vrij geformuleerde mail volstaat ook.

Herroeping melden →

Na ontvangst bevestigen wij je herroeping per e-mail en betalen wij — als het herroepingsrecht van toepassing is — binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wanneer geldt het herroepingsrecht wel?

Als je NIET beide vinkjes hebt aangezet bij de bestelling (technisch niet mogelijk via onze checkout — maar bv. bij telefonische bestelling), of als je producten of diensten van Boekhoudbaar afneemt waar het herroepingsrecht wél van toepassing is, geldt:

14 dagen bedenktijd vanaf de dag van aflevering
Volledige restitutie binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring, via dezelfde betaalmethode
Je hoeft geen reden op te geven

Modelformulier voor herroeping

Je kunt het onderstaande modelformulier gebruiken (kopiëer-en-plak in een email naar info@boekhoudbaar.nl), maar je bent hiertoe niet verplicht. Een vrij geformuleerde mail volstaat ook.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Boekhoudbaar / Hoven Strategy & Solutions
E-mail: info@boekhoudbaar.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de koop van de volgende producten/levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*: Boekhoudbaar licentie

Besteld op*/Ontvangen op*: [datum]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres]
Email consument(en): [email gebruikt bij aankoop]

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum: [datum]

* Doorhalen wat niet van toepassing is

Geschillen

Heb je een klacht die we samen niet kunnen oplossen? Naast onze eigen klachtenprocedure (mail naar info@boekhoudbaar.nl, reactie binnen 5 werkdagen) kun je terecht bij het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform helpt bij geschillen tussen consumenten en aanbieders gevestigd in de EU.

Vragen?

Onze algemene voorwaarden bevatten alle juridische details. Voor vragen specifiek over herroeping: mail info@boekhoudbaar.nl.